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八年如一日,学院师生带老年人跨越“数字鸿沟”
稿件来源:校园文化中心   发布日期:2021-03-29   点击量:66   责任编辑:校园文化中心

近日在广州市大东街社工服务站,一场名为“智叻老友记”智能手机教学的活动正在举行,来自广州市公用事业技师学院计算机服务社的多名师生作为志愿者,给在场的老年人开展一对一教学。记者了解到,这样的志愿服务已经开展了八年,八年来计算机服务社为社区群众维修电脑、义务送教,助力老年人融入信息时代,社员累计志愿服务时长3200多小时。

学以致用 教老人用手机、预防网络诈骗

今年的政府工作报告提出,推进智能化服务要适应老年人、残疾人需求,并做到不让智能工具给他们日常生活造成障碍。而在广州市,有一群师生,正用爱心陪伴老年人跨越“数字鸿沟”。

3月24日上午,在广州市大东街社工服务站,一场名为“智叻老友记”智能手机教学的活动正在举行。来自广州市公用事业技师学院计算机服务社的多名师生作为志愿者,给在场的老年人开展一对一教学。本次学习主题为如何使用微信小程序查看附近餐厅并进行点餐操作。


社员辅导老人使用微信小程序

在计算机服务社社长李伟安的逐步讲解下,“老友记”们刚打开外卖小程序便连声惊叹。由于老人们的学习进度不一,社员们就分别坐在老人身边手把手教学,反复演示。为使老人更容易上手,社员们贴心地制作了ppt课件、视频和操作小册子。“经常有老人说记不住,社员们在下一节课前也会帮助老人复习。”李伟安说,除了手机教学,社员们会专门教老人如何预防网络诈骗,“自己在专业学习以及参加世界技能大赛网络系统安全项目技能选拔赛时,都会学到相关知识,现在最新的病毒可能点一下手机,钱就被转走了,老人防骗是我关注的重点,如此也能真正做到学以致用。”

服务社群八年 助老年人融入信息时代

据悉,早在计算机服务社成立之初,师生们就走进社区,助力老年人融入信息时代。社团成立于2012年10月,是广州市公用事业技师学院首批专业技能类学生社团,现有51名社员。社团以“更专业,更贴心,更省心”为服务宗旨,为全校师生以及相关街道的社区居民提供台式机、笔记本、手机等设备的维护服务,计算机6S实训室的日常维护以及其他形式的公益服务。

“一开始社员只是简单地参与辅导,当经验越来越丰富时,他们便有勇气争当主讲人。”带队教师黄文慧表示,通过志愿服务,社员们的语言组织和沟通能力大大提升了,又能用所学的技能回馈社会。

据大东街社工服务站社工谢梦颐介绍,计算机服务社与服务站每月会因应长者需求设计主题教学,师生们专业、贴心的服务,获得社区老人的信任和好评。“很感谢师生们,真的是百问不厌,把我们当作家人一样。小胡同学知识面广,跟我分享了很多。”马阿姨是智能手机教学活动的“老熟人”,她口中的小胡是计算机网络应用专业准毕业生胡志达。


学生胡志达细心辅导马阿姨

“我的奶奶经常说手机‘坏’了,实际上是她不小心按错了,只需重新设置就好。我很明白老人渴望学习但苦于无人辅导的心情,所以一有时间我也会教她使用智能手机。”对家人的牵挂促使胡志达每次都能尽心为长者解答疑惑。本次活动中,有不少社员像胡志达一样是即将毕业的学生,大家都十分珍惜参与活动的机会。“这是个人成长的经历,毕业后还想继续参与志愿服务。”胡志达说。

近八年来,计算机服务社为社区群众维修电脑、义务送教,帮助老年人学习使用电脑、智能手机,为学院周边社区的高龄老人开展义务上门维修及保养服务,服务范围覆盖了荔湾、越秀、天河、海珠、白云等各区街道,累计服务次数200余次,服务社区群众达4000余人次,社员累计志愿服务时长3200多小时。社团始终以“志愿服务进社区”“公益志愿服务”为载体,关注社会老龄化问题,着力引导志愿服务向专业化、社会化方向发展,打造点面结合、特色鲜明的志愿服务新高地。社团连年被评为学院“五星级社团”,2017年被评为广东省“四星级学生社团”,多次被周边社区评为“优秀青年团队”和“优秀志愿者队伍”。


大合影

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