2025年9月26日，广州市公用事业技师学院京东京英班开班仪式顺利举行。学院副院长王尚军、社会服务产业系相关负责人及骨干教师，携手京东物流众客服校园负责人庄学龙及项目导师，与京英班全体同学共同参与此次仪式。这标志着学院与京东集团在智能客服领域的产教融合合作正式落地。

多方发声传期待，实战项目明方向

仪式围绕“校企协同、实战育人”核心，从开场介绍奠定温馨庄重的基调，到学院领导、企业导师、专业导师依次发声传递期待，再到学生代表表决心、颁发证书与胸卡见证重要时刻，每一步都凝聚着校企双方对人才培养的重视，也让京英班学子对未来学习充满憧憬。

以实战项目为纽带，推动工学交替落地

王尚军副院长在致辞中强调，京东京英班的核心价值在于“产教融合+实战项目”的深度结合。他指出，将依托京东真实业务场景，让学子在学习过程中对接企业实际需求，通过参与实战项目锤炼技能，真正实现“校园学习”与“职场实践”的无缝衔接。同时，他寄语学子珍惜此次依托实战项目成长的机会，主动适应企业化学习模式，成长为符合行业需求的技能人才。

学院副院长王尚军为京东京英班作开班致辞

开放真实资源，助力学子对接职场

京东物流众客服校园负责人庄学龙作为企业代表发言，他向在场师生介绍了京东在智能客服领域的实战项目体系与岗位标准。他表示，京东将为京英班学子开放企业实战项目资源，从项目实操指导到岗位流程讲解，全程配备企业导师跟进，助力学子在实战项目中掌握核心技能，提前熟悉职场工作节奏，为未来实习与就业奠定坚实基础。

京东物流众客服校园负责人庄学龙介绍项目概况和岗位标准

锚定项目教学，做好校企衔接桥梁

社会服务产业系主任黄辉城作为专业导师代表发言，明确了校内导师的三大职责：一是做好“课程衔接者”，将学院理论教学与京东企业实践深度融合，让知识“用得上、用得好”；二是做好“沟通桥梁”，与企业导师密切联动，及时解决学子在实战中遇到的困难；三是做好“成长守护者”，不仅关注技能提升，更会助力学子规划职业方向、适应职场环境。同时，他也贴心叮嘱学子：要珍惜难得机遇，主动观察学习、注重工作细节、养成总结习惯，在实战中积累成长。

社会服务产业系主任黄辉城明确校内导师的职责并向学生提出殷勤期望

以项目实践为契机，全力以赴成长

京英班学生代表游文雯表示：“加入京东京英班，不仅是一次学习机会的开启，更是站在了校园与企业衔接的关键路口——这里有依托实战项目的学习平台，还有专业的导师团队，这份机遇让我无比珍惜。”她代表全体学子承诺，未来将沉下心学专业、主动对接项目需求、与同学协作共赢，以认真态度对待每一次项目实践，不辜负校企双方的期待，努力成长为“既懂理论又能实干”的人才。

京东京英班学生代表游文雯代表全体学生表决心

证书胸卡赋新责，合影定格新起点

在颁发导师证书及胸卡环节，王尚军副院长为京东企业导师及校内专业骨干教师颁发证书，这份证书不仅是对导师专业能力的认可，更是校企双方共同推进实战项目教学的承诺。随后，导师们为京英班学子逐一发放胸卡，这既是学子们“京英班成员”的身份标识，更是他们参与京东实战项目实践的“入场券”，承载着校企对学子的期待与其自身的成长责任。

京东企业导师、专业导师聘书颁发、京英京英班学子工牌颁发

此次京东京英班的开班，是学院与京东集团在智能客服领域的产教融合合作正式落地。未来，学院将与京东集团持续携手，依托实战项目优化育人模式，为学子搭建“工学结合、校企联动”的成长平台，助力更多学子在产教融合的沃土上成长为行业急需的实战型技能人才。

京东京英班全体人员合影留念