聚是一团火，散是满天星。

有这样一群公用人，他们求学时磨炼技能、精益求精，毕业后不忘初心、技能报国，成为众口称赞的能工巧匠，用奋斗书写新时代技能成才之路。

李通，广州市公用事业技师学院城市智慧交通产业系2010届优秀毕业生，现任广州广盛汽车总经理。

李通

引路· 技能小匠成长

李通是学院第一届高中起点汽车检修专业的毕业生，他以课程全A的优异成绩毕业，是学院产教融合模式下培养的优秀学生代表。

李通的职业生涯起步于公用，“在校学期期间，我通过专业理论知识学习和技能提升，系统掌握了钳工、汽车钣金以及汽车底盘、发动机、变速器检测维修等的技能……为我的就业打下；扎实的基础，并且喜欢上了汽车维修这个行业。”

在校期间，他还担任学习委员、记者站站长，并且广泛参加技能竞赛和学生会社团活动，通过课余活动的锻炼，提升了个人跨部门沟通、团队管理和人员激励等能力，为日后转型管理岗打下坚实基础。

转型·职场之路破壁

2012年，李通前往广州业盛汽车长安服务站实习。他沉下心来，专研技术。起初遇到工作难题，他首先做加法——将每个难题视作技术提升的机遇，结合在校学习的理论知识，检验、判断，通过不断学习去攻克每一个技术难点，从而顺利解决故障。

日积月累后，他就开始做减法——持续攻坚克难，难题簿越做越薄，李通的技术水平日益提高。他一路从普通技术员升任至班组长，并且成长为了公司的金牌技师。

此后，他申请转型做前台业务岗，也表现得得心应手。由于他维修经验丰富，对汽车的性能熟悉，让他和客户沟通交流时特别顺畅，他能把汽车的专业问题用通俗易懂的语言讲清楚，使客户很快就能认识和理解和车的性能与优势。

当服务站遇到客户投诉，他会先安抚客户、帮助处理情绪，再处理问题——了解不同客户的需求差异，对症下药。客户的诉求满足了，李通也赢得了客户的信任，成为客户首选买车、售后咨询的业务顾问，实现了双赢。

此后，李通的业务能力不断精进，不久后被提拔为售后经理。服务站在他的带领下，各项经营指标位列同行前列。

绽放·积淀迎来质变

时代的更迭孕育着机遇与危机，现代汽车行业的发展面临从传统汽油汽车到新能源汽车的转型阶段，当人们还处在对新能源汽车持有犹豫态度、市场前景不明朗的时候，这时李通先是被提拔为公司主管新能源版块的副总，随后又担任了吉利、长安两家4S店的总经理，他从传统油车的舒服圈跳到了新能源的“危机圈”。

应对变局，他重新学习新能源三电知识，积极参加动力电池培训，系统掌握新能源汽车知识。通过学习，他认识到新能源汽车的优势，很快树立了信心，并判断它能成为汽车消费市场的主力产品。

于是，他立马行动开发B端大客户，领导团队成立了新能源汽车专修和运营新能源汽车租赁公司等。公司汽车销售和售后业务量都得到了快速增长，享有行业较好口碑。

凭着出色的工作能力和优秀的工作业绩，升任广州广盛汽车总经理。

李通（左一）在公司启动会上

寄语

在工作起步阶段，擦亮眼睛，选择一家合适的工作单位，然后踏实工作、学习并且坚持下去，任何行业都贵在坚持，汽修行业前期更是如此。时代在进步，我们都需要与时俱进，不断提升自己，超越自己，勇于面对挑战。